User control and Freedom-oriflame.com

berikut merupakan rangkaian dari heuristic evaluation-oriflame.com

website harus dilengkapi dengan fungsi untuk membatalkan suatu aksi, dikarenakan user seringkali melakukan kesalahan saat menggunakan website sehingga ketika user malakukan kesalahan website tersebut sudah mengantisipasinya dengan fungsi pembatalan tersebut.

Pada oriflame.com ada beberapa hal yang akan dibahas yaitu:

1.      Pada kolom order, tidak ada pilihan undo

Saat user salah menghapus produk, tidak ada pilihan undo untuk mnegembalikan ke kondisi semula sehingga user harus kembali ke halaman awal dan melakukan order kembali. Hal ersebut sangat menyita waktu.

Sebaiknya, disediakan pilihan menu undo untuk menghindari kondisi seperti di atas.

 

1.      Terdapat breadcrumb pada setiap halaman web

Breadcrumb digunakan untuk mengetahui posisi kita saat menjelajahi sebuah web. Selain itu breadcrumb juga dapat digunakan untuk kembali ke halaman parent dari posisi kita saat ini. Web oriflame.com telah menggunakan breadcrumb pada setiap halaman webnya sehingga user mudah untuk kembali ke halaman sebelumnya.  

 

1.      Pengurutan produk

Pada oriflamme.com, pengurutan produk telah di klkasifikasikan berdasarkan jenisnya sehingga mempermudah user dalam menggunakan website tersebut.

 

Severe Ratings = 1

Keterangan Severe Ratings (Nielsen 1995):

0 = Bukan masalah

1 = Masalah yang tidak terlalu penting

2 = Minor usability problem. Perlu diperbaiki dengan prioritas rendah.

3 = Major usability problem. Sangat perlu diperbaiki  dengan prioritas tinggi.

4 = Usability catastrophe.  Masalah yang sangat besar, perlu penanganan dengan prioritas paling tinggi.